{"id":1021,"date":"2023-07-26T15:51:55","date_gmt":"2023-07-26T20:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/matapta.org\/?page_id=1021"},"modified":"2023-08-01T09:06:04","modified_gmt":"2023-08-01T14:06:04","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/matapta.org\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Politica de envios"},"content":{"rendered":"

Gracias por visitar y comprar en matapta.org <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de env\u00edo nacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tiempo de procesamiento del env\u00edo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todos los pedidos se procesan dentro de los 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la recepci\u00f3n. Los pedidos no se procesan ni se env\u00edan desde el viernes a las 12 p. m. CST hasta el domingo o d\u00edas festivos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los env\u00edos pueden retrasarse unos d\u00edas. Si su env\u00edo experimenta un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

Tarifas de env\u00edo y estimaciones de entrega<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los gastos de env\u00edo de su pedido se calcular\u00e1n y se mostrar\u00e1n al finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n

categoria de producto<\/th>Tiempo de entrega estimado<\/th>Costo de env\u00edo<\/th><\/tr><\/thead>
Ropa<\/td>5-7 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>$5 base + $2.5 por art\u00edculo adicional<\/td><\/tr>
Art\u00edculos del hogar<\/td>5-9 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>$6 base + $3.5 por art\u00edculo adicional<\/td><\/tr>
Carteles y arte impreso<\/td>5-7 d\u00edas h\u00e1biles<\/td>$9 base + $4.5 por elemento adicional<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Env\u00edo a apartados de correos o direcciones APO\/FPO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Matapta.org realiza env\u00edos a direcciones dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO\/FPO\/DPO.<\/p>\n\n\n\n

Confirmaci\u00f3n de env\u00edo y seguimiento de pedidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo con su n\u00famero de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. El n\u00famero de seguimiento estar\u00e1 activo dentro de las 24 horas.<\/p>\n\n\n\n

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Matapta.org no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o despu\u00e9s del env\u00edo son responsabilidad del cliente (incluidos aranceles, impuestos y otros costos).<\/p>\n\n\n\n

Da\u00f1os y perjuicios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Matapta.org no es responsable de ning\u00fan producto da\u00f1ado o perdido durante el env\u00edo. Si recibi\u00f3 su pedido da\u00f1ado, presente un reclamo con el transportista del env\u00edo. Guarde todos los materiales de embalaje y los bienes da\u00f1ados antes de presentar una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de env\u00edo internacional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Actualmente no realizamos env\u00edos fuera de los EE. UU. continentales.<\/p>\n\n\n\n

Direcciones de env\u00edo incorrectas y entrega rechazada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hacemos todo lo posible para validar la direcci\u00f3n de env\u00edo proporcionada al finalizar la compra para garantizar que USPS la reconozca como una direcci\u00f3n v\u00e1lida. Si no podemos validar la direcci\u00f3n, intentaremos comunicarnos con el cliente para proporcionar una direcci\u00f3n actualizada. Si no podemos actualizar la direcci\u00f3n, el pedido ser\u00e1 cancelado y reembolsado.<\/p>\n\n\n\n

Matapta.org no se hace responsable si el cliente proporciona una direcci\u00f3n de env\u00edo incorrecta y no podemos recuperar el paquete.<\/p>\n\n\n\n

Env\u00edos perdidos o robados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si no recibi\u00f3 su pedido, pero el transportista inform\u00f3 que se entreg\u00f3, inf\u00f3rmenos lo antes posible enviando un correo electr\u00f3nico a eaglewagon@matapta.org<\/p>\n\n\n\n

Presentaremos un reclamo con el transportista. La polic\u00eda local puede estar involucrada. Reemplazaremos o reembolsaremos su pedido cuando se complete la investigaci\u00f3n. No se garantiza el reemplazo o el reembolso, pero se har\u00e1 todo lo posible para asegurarse de que usted, el cliente, est\u00e9 completo. Permita hasta 21 d\u00edas para la investigaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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